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速度体现态度 细心赢得民心

上海崇明区用不到八个小时处理完群众举报的污水直排河道问题

2020年09月08日编辑:丁波 蔡新华 赵宇翔 袁鑫亮来源:中国环境报

执法人员到现场对水质进行采样检测。上海市崇明区生态环境局供图

  中国环境报见习记者丁波 记者蔡新华 通讯员赵宇翔 袁鑫亮上海报道 “好的,大家马上组织人员处置,请您放心,处理结果会第一时间向您反馈……”近日,上海市崇明区生态环境局接到了一位热心群众反映企业将黑臭污水直排河道的举报电话后,马上组织对举报电话内容进行了研判,迅速组织执法人员赴现场。

  到达现场后,走访群众、现场勘查、水质采样、调阅监控……一系列行动如行云流水,执法人员迅速找准了污染源。原来,这是区内某企业将污泥压榨产生的黑臭废水排入周边水体。查明真相后,执法人员当场就回应了举报群众,告知其调查情况及处置措施。这名举报人对生态环境局快速处理问题和及时回应给予以高度赞扬。

  当天下午,执法人员引导排污单位将周边农田渠道内的废水清理完毕,消除污水对周边生态环境造成的影响。此次信访从受理登记到现场处理,再到反馈群众、消除影响用时不到8小时。

  崇明区生态环境局执法人员做到这样的应急响应还不止一次。不久前,他们还快速处置了一起群众反映湿垃圾处理站偷排污水问题,及时阻止了“利民”设施变成“扰民”污染来源。

  当日,崇明区生态环境局接居民反映,区内某湿垃圾处理站将垃圾分离后的污水直排附近树林,导致周边环境恶臭。接到投诉,他们迅即协调安排执法大队、监测站、垃圾站所在镇政府相关部门组成联合执法组赴事发地域进行核查。赶到现场,执法组发现处理站南侧树林中确有大量黑色废水积存,空气中弥漫着阵阵恶臭,与居民反映的情况吻合。

  锁定违法事实和证据是执法的重点难点。细心的执法人员发现,垃圾处理站内安装了视频监控设备,便强制调取了这家单位的监控视频。果然,监控记录显示:前一日下午,处理站工作人员从车间内搬出水泵、水管等工具,并安装在废水井口,将废水抽至南侧树林,共持续约半个小时。此后,执法人员又在处理站的工具间内找到了水泵、水管等作案工具。

  案件事实清楚,作案工具也已找到。湿垃圾处理站的负责人只得承认偷排污水的事实。执法人员现场责令这家单位尽快对林地内的废水采取补救措施,杜绝继续对周边生态环境造成污染,并明确告知这一行为属违法行为,将依法立案查处。

  据上海市崇明区生态环境局相关负责人先容,一直以来,他们坚持在信访调处的速度和质量上下硬功夫,不断提升办结效率,用“速度”体现“态度”,解决群众关切的污染问题,确保群众反映的问题事事有落实、件件有回应,获得了当地群众的信任和好评。

 

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编辑:霍桃

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